【企業(yè)文化】?jī)?yōu)秀的人都有一個(gè)共同點(diǎn)
日期：2016-05-18 閱讀數(shù)：
其實(shí)仔細(xì)觀(guān)察不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的人們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是把每一件事情做到極致。
01
我們BOSS是個(gè)追求完美的人。
多年前的一天，他無(wú)意看到市場(chǎng)部墻壁上貼了一張品牌廠(chǎng)家的招貼畫(huà)，貼畫(huà)的人顯然沒(méi)有做平衡矯正，畫(huà)貼得有些吊斜，而且是隨便撕了（或用牙咬斷）透明膠帶直接貼的。老板把部門(mén)主管叫來(lái)，就說(shuō)了那句后來(lái)常在公司聽(tīng)到的話(huà)：在不增加成本的情況下，為什么不把事情做到極致？！
把一張畫(huà)貼得正正當(dāng)當(dāng)、照顧到上下左右、視線(xiàn)范圍舒適，是一件沒(méi)什么技術(shù)含量、很簡(jiǎn)單的事。但因?yàn)樽鍪碌娜瞬⒉挥眯?，那張?huà)也失了美感。老板馬上讓行政寫(xiě)了個(gè)辦公秩序方面的規(guī)范，包括不得隨意在墻上懸掛張貼紙張，張貼廣告畫(huà)要使用雙面膠等細(xì)節(jié)。
公司原來(lái)有個(gè)多功能會(huì)議室，桌椅常常要根據(jù)會(huì)議需要擺成“口字形”、“課桌式”或“劇場(chǎng)式”。有一次開(kāi)完“口字形”的座談會(huì)，馬上擺成“課桌式”準(zhǔn)備開(kāi)另一場(chǎng)會(huì)，會(huì)議開(kāi)始前，坐在最后一排的BOSS要求先調(diào)整一下會(huì)議桌，他說(shuō)：桌子排得歪歪扭扭、橫不平豎不直。這樣開(kāi)會(huì)不別扭嗎？！
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作的是個(gè)非常盡責(zé)的小姑娘。從那以后，每次開(kāi)會(huì)前，她都拿個(gè)卷尺測(cè)量桌子到兩側(cè)墻壁的距離，前后對(duì)正左右看齊，每次都整齊劃一，使得桌子擺得象儀仗隊(duì)。
后來(lái)那小姑娘跟隨男友去了外地一家房地產(chǎn)公司，深受重用。后來(lái)有次聚會(huì)場(chǎng)合，她說(shuō)：緣于在公司受到的訓(xùn)練，特別是細(xì)節(jié)意識(shí)，讓她在新公司受到認(rèn)可。
這兩天在濟(jì)南開(kāi)會(huì)，老板到會(huì)場(chǎng)晚，看到投影屏幕有些歪斜，中場(chǎng)休息時(shí)便示意我去調(diào)整一下梯形矯正。其實(shí)我是看在了眼里的，因?yàn)椴皇亲约航M織的會(huì)議，就沒(méi)管。說(shuō)起來(lái)，還是不夠優(yōu)秀，沒(méi)有把事情做到極致。
02
我曾用過(guò)一個(gè)文員。
有一次安排她起草一個(gè)比較簡(jiǎn)單的制度文件。收到她發(fā)來(lái)的自動(dòng)生成文件名的附件一看，WORD頁(yè)眉上，居然還帶著其它公司的灰色標(biāo)識(shí)。顯然是直接拷貝了過(guò)來(lái)，卻沒(méi)做必要的修改。換作一個(gè)職業(yè)化程度比較高的文員，即便抄襲，也要“毀尸滅跡”的呀。后來(lái)她實(shí)在是不能適應(yīng)崗位，沒(méi)過(guò)試用期就自動(dòng)請(qǐng)辭了。
我還用過(guò)一個(gè)助理，她負(fù)責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)起草講話(huà)稿，都不忘把文件屬性中的作者欄修改成領(lǐng)導(dǎo)的名字。這樣一個(gè)小小的動(dòng)作，足以說(shuō)明她的用心和把事情做到極致職業(yè)素養(yǎng)。
那時(shí)公司還沒(méi)啟用考勤機(jī)，負(fù)責(zé)考勤的前臺(tái)常在點(diǎn)名前才到處找筆劃考勤，有次前臺(tái)休班，考勤由助理負(fù)責(zé)，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，找了根線(xiàn)繩把筆系在文件夾上，從此再也不用找筆了。期間她組織過(guò)很多次培訓(xùn)，甚至包括給培訓(xùn)老師準(zhǔn)備喉寶這樣的細(xì)節(jié)，都能考慮得一應(yīng)俱全。職場(chǎng)上最難能可貴的就是這種聰明的勤快人。
我有個(gè)同學(xué)自己當(dāng)老板。有次讓我?guī)退袔讉€(gè)業(yè)務(wù)人員，問(wèn)他有什么要求。他說(shuō)了句：找那種有解碼能力的人。
同學(xué)以前賣(mài)家電DVD，“解碼”一詞我當(dāng)然心領(lǐng)神會(huì)。
史玉柱曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：什么是人才？人才就是，你交給他一件事他做成了，你又交給他一件事，他又做成了。所有的企業(yè)都想找到的優(yōu)秀人才，不論是哪個(gè)崗位，無(wú)非是找到執(zhí)行有力，能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把事情做成、做到錦上添花、做到極致的人。
03
我去年新裝修房子。
裝修時(shí)，人家問(wèn)我著不著急住，我說(shuō)不著急，結(jié)果陸陸續(xù)續(xù)就裝了一年。裝完門(mén)一周后我才去看了一下，主臥、次臥的門(mén)都閃著一條一指寬的縫，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)門(mén)的安裝標(biāo)準(zhǔn)是8mm。以我從事過(guò)機(jī)械加工、能目測(cè)一絲的眼光測(cè)量，那條縫絕對(duì)超過(guò)12mm。
拆，很麻煩，不拆，內(nèi)心膈應(yīng)（方言，討厭、不舒服，令人惡心，但未達(dá)到要嘔吐的程度）。如果安裝工人能稍微動(dòng)下心思，都不至于安裝成那個(gè)樣子，別說(shuō)具有所謂的“工匠精神”了。
裝修過(guò)程中跟水電工、木工、油漆工……保潔等多個(gè)工種打了交道，最令我滿(mǎn)意的是安裝最后一組暖氣的水暖工。因?yàn)榉孔釉瓉?lái)設(shè)計(jì)的不合理，暖氣管預(yù)留的非常貼近墻壁，他貼近地面做了個(gè)彎管處理，使暖氣片距離墻壁大約閃出一指的距離。而之前安的幾組暖氣片，跟他一比，簡(jiǎn)直就是糊弄。
有些人，你一接觸就知道他用不用心，優(yōu)不優(yōu)秀。優(yōu)秀的人，總是把自己的事情、客戶(hù)的事情做到極致。
新員工培訓(xùn)中，聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)小故事。
季諾和布諾同時(shí)受雇一家超市，剛開(kāi)始家從底層干起，可不久季諾受到了總經(jīng)理青睞，被提升為部門(mén)經(jīng)理。布諾卻仍混在最底層。布諾總覺(jué)得總經(jīng)理不公平，終于有一天布諾鼓足勇氣去找總經(jīng)理。
見(jiàn)布諾一臉委屈，總經(jīng)理就說(shuō)：“布諾先生，你馬上到集市去，看看今天有什么賣(mài)的。”布諾跑到集市上，只見(jiàn)一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆賣(mài)，他馬上回去向總經(jīng)理回報(bào)。
“那車(chē)土豆大約有多少袋？”總經(jīng)理問(wèn)。布諾又跑回去，過(guò)了一會(huì)兒氣喘吁吁的回報(bào)說(shuō)有10袋。
“多少錢(qián)一公斤？”布諾又拔腿往外跑，這時(shí)總經(jīng)理叫住他說(shuō)：“你休息一會(huì)兒吧，看看艾諾是怎么做的?！?/SPAN>
總經(jīng)理叫來(lái)季諾，吩咐說(shuō)：“你到集市上看看今天有什么賣(mài)的。”季諾出去了，不一會(huì)兒回來(lái)報(bào)告說(shuō)：“總經(jīng)理先生，到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，總共有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好?！彼€帶回幾個(gè)土豆拿給總經(jīng)理看，他還說(shuō)這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還算便宜，可以進(jìn)一些貨。
人和人的能力可能不相上下，但用心、多做一點(diǎn)，才能把事情做到極致。艾諾是個(gè)栗子。
04
生活中，又何嘗不是這樣呢？！
有次跟汪老師閑聊，聊到生活態(tài)度，她說(shuō)起一大早在樓下碰到女鄰居。鄰居送兒子上學(xué)回來(lái)，氣呼呼跟汪老師抱怨：俺那個(gè)熊兒子啊，就不好好吃飯，還嫌我做飯不好吃。我天天累死累活的，就會(huì)辦那樣的飯！愛(ài)吃不吃！
汪老師的感慨對(duì)我影響很大。她說(shuō)：一個(gè)媽媽?zhuān)毺?，家庭主婦，既然都去做飯了，花同樣的時(shí)間和精力呆在廚房，為什么不好好學(xué)習(xí)一下，把飯菜做得更符合家人的口味呢？！
她說(shuō)本來(lái)想跟鄰居說(shuō)一下，又想起“不給別人沒(méi)有要求你的建議”，就把話(huà)咽了回去。
同樣的話(huà)我還聽(tīng)另一位長(zhǎng)者講過(guò)。他說(shuō)：同樣是一根黃瓜，為什么不動(dòng)動(dòng)心思，炒得更好吃呢？
是啊，同樣一根黃瓜，可生食、可涼拌、可炒雞蛋、可炒木樨肉……為什么有的人能變著花樣做的更可口，有的人數(shù)十年如一日只會(huì)一種炒法，甚至自己炒了都不想吃呢？
其實(shí)，工作和生活密不可分?！跋牒煤没睿偷煤煤酶伞?。稻盛和夫在《干法》中寫(xiě)過(guò)，“工作就是提升心志、磨煉人格的“修行”。
職場(chǎng)上，如果一個(gè)人不夠優(yōu)秀，是因?yàn)檫€沒(méi)把眼前的事情做到極致；生活中，如果不夠優(yōu)秀，也是因?yàn)闆](méi)有把眼前的事情做到極致啊。當(dāng)一個(gè)人能全身心投入當(dāng)下的工作和生活中，聚精會(huì)神、精益求精，不僅可以完善內(nèi)心、磨煉心智，一定會(huì)象李善友教授在演講中所言“下一步的美好將會(huì)自然呈現(xiàn)”。
管理部轉(zhuǎn)
